Politique d’expédition
Politique d’expédition
Chez Newsshop, nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier vos commandes dans les meilleurs délais.
Délais de préparation
Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 48 heures ouvrées après la validation de votre commande (hors week-ends et jours fériés).
En période de forte activité (soldes, promotions, fêtes de fin d’année, etc.), ce délai peut exceptionnellement être légèrement prolongé.
Mode de livraison
Toutes les commandes sont expédiées exclusivement via Mondial Relay.
Lors de votre commande, vous pourrez choisir le point relais qui vous convient parmi ceux proposés par Mondial Relay.
Frais de livraison
La livraison est entièrement gratuite, sans minimum d’achat.
Aucun frais de livraison ne sera facturé lors de votre commande.
Suivi de commande
Dès l’expédition de votre colis, un e-mail contenant votre numéro de suivi vous sera envoyé afin que vous puissiez suivre l’acheminement de votre commande jusqu’à son point relais.
Réception de votre colis
Lorsque votre colis est disponible dans votre point relais, Mondial Relay vous en informera par e-mail ou SMS (selon les informations fournies lors de votre commande).
Nous vous recommandons de vérifier l’état de votre colis au moment de son retrait. En cas de problème ou de colis endommagé, merci de nous contacter dans les meilleurs délais.
Contact
Pour toute question concernant votre commande ou votre livraison, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail indiquée sur notre site internet.